クロームブック（Chromebook）を使用している際に、Googleやクラスルームを開こうとすると「パラメータが不正です」というエラーメッセージが表示され、Googleやクラスルームが開けないという問題が発生しています。
このクロームブックで「パラメータが不正です」でグーグル、クラスルームが開けない場合の詳しい内容や原因、対処方法についてご紹介します！
目次
クロームブック「パラメータが不正です」でグーグル、クラスルームが開けないとはどんな内容？
2023年11月9日頃から、クロームブックで「パラメータが不正です」というエラーメッセージが表示され、グーグル、クラスルームが開けないユーザーが多発しています。
クロームブックは特に、学校などで頻繁に使われていますが、開けないため、作業がストップしてるユーザーが急増中です。
クロームブックで「パラメータが不正です」の原因とは何が考えられるのでしょうか？
クロームブック「パラメータが不正です」でグーグル、クラスルームが開けない原因とは
クロームブックで「パラメータが不正です」の原因は、以下の9つが考えられます。
＜クロームブックで「パラメータが不正です」の原因＞
- アップデート
- URLの間違い
- サーバー
- 二重ログイン
- アプリ内のエラー（アプリを利用している場合）
- インターネット接続
- アカウント、パスワードが間違っている
- ブラウザー、OSの問題
- クロームブック自体の故障
この9つの原因について、以下では詳しく解説していきます。
クロームブック「パラメータが不正です」でグーグル、クラスルームが開けない対処方法9選！
クロームブックで「パラメータが不正です」でグーグル、クラスルームが開けない場合の対処方法を9つ解説していきます。
アップデート
クロームブックのアップデートに関連した不具合やバグが原因で、以下の不具合が報告されています。
- カーソルが突然消える
- 特定のWiFi環境下で「このサイトにアクセスできません」というエラーメッセージが表示される
これらの問題はアップデート後の不具合によるものである可能性が高いです。
そのため、「パラメータが不正です」のエラー表示との関連性も否定できません。
アップデートによる原因を特定するためには、同じような事例がないかを確認して、同じような事例が報告されていたらその事例を確認して対応してください。
URLの間違い
特に「エラーコード:3」と表示された場合は、URLが間違えている可能性があります。
URLの改行などのミスで、「途中でリンク切れ」、「URLの一部の間違い・欠落」、「余分な文字が追加されている」などが原因です。
特にスペースが入っている間違いが多いので、正確にコピペするようにしてください。
サーバー
他のChromebookでも同じエラーが発生している場合は、Googleのサーバーに問題がある可能性が高いです。
この場合、時間を置いてから再度試すと問題が解決する場合があります。
二重ログイン
ユーザーが二重にログインしている状態である場合も、この問題が発生することがあります。
ログイン状況をチェックし、もし二重ログインしている場合は、一方のアカウントをログアウトしてください。
アプリ内のエラー（アプリを利用している場合）
特定のアプリの使用中にこのエラーが表示されることもあります。
その場合、アプリを一旦アンインストールし、再インストールしてみるのが効果的です。
この際、ログイン情報（IDやパスワード）は忘れずにメモしておいてください。
インターネット接続
インターネットに安定して接続していないと、グーグルやクラスルームは開けません。
Wi-Fiやネットワークの接続状態を確認し、必要であれば再接続を試みてください。
＜再接続の方法＞
- 他のデバイスでインターネットへの接続状況を確認する。
- ルーターを再起動する。
- インターネットサービスプロバイダーに連絡を取る。
アカウント、パスワードが間違っている
グーグル、クラスルームへのアクセスには正確なグーグルアカウントとパスワードが必要です。
誤った情報が入力されているとアクセスできず開らくことができません。
この対処方法には以下の方法をお試しください。
＜アカウント、パスワードが間違っている場合の対処方法＞
- アカウント情報とパスワードを確認する。
- 必要に応じてパスワードを再設定する。
ブラウザー、OSの問題
ChromeブラウザやChrome OS自体に問題があると、グーグルやクラスルームが開けないことがあります。
その場合の対処方法は以下のとおりです。
＜ブラウザー、OSが問題の場合の対処方法＞
- Chromeブラウザを再起動する。
- Chrome OSを再起動する。
- ChromeブラウザやOSのアップデートを確認し、必要に応じて更新する。
クロームブック自体の故障
最も簡単な対処法は、クロームブックを再起動することです。
3回再起動で一時的になおるらしい
— Nari (@heisyoumon) November 8, 2023
SNS上には、再起動を数回試した結果、エラーが解消したという報告もあります。
ただし、これは一時的な解決策であり、問題が再発する可能性があります。
そして、これまでの対処方法、そして再起動でも全く問題が解決しない場合は、クロームブック自体の故障が考えられます。
クロームブックに関しては、1年間に3度の故障例の報告もあるので、故障自体は珍しくありません。
また、「アクセス中の接触不良」、「データの破損」が原因の場合もあります。
修理を検討し、専門家に状況を報告して対処してください。
まとめ
このクロームブックで「パラメータが不正です」でグーグル、クラスルームが開けない場合の内容や原因、対処方法についてご紹介してきました。
このエラーの原因としては、インターネット接続不良、グーグルアカウントの誤入力、クロームのブラウザーやOSの問題などが考えられます。
対処法には、デバイスの再起動、URLの確認、アプリの再インストール、Wi-Fiの再接続、アカウントの確認・再設定、ブラウザやOSの更新があります。
また、クロームブック自体の故障の可能性も否定できません。
修理や専門家の助言を求めることも検討しましょう。
