2021年10月7日22時くらいから、「PlayStation 5」のソフトウェアアップデートをしてから、「原神」を開くと「アカウント未登録」の表示が出てきてしまい、そこからログインできないというトラブルが発生しているユーザーが増えました。
一体、原神で何が起こったのでしょうか？
【PS5】原神で「アカウント未登録」エラーでログインできない不具合とは？
2021年10月7日22時くらいから、「PlayStation 5」のソフトウェアアップデートをしたユーザーの一部で、「原神にログインできない」という声が聞かれるようになりました。
具体的なエラーの内容は、今まで使用していたアカウントでそのままログインを行っても、「アカウント未登録」とエラー表示が出てしまい、そのままログインができなくなるというトラブルです。
原因は？
同時間帯に同じトラブルが起きるユーザーが増えたため、「PlayStation 5のソフトウェアのアップデート」か「原神」において、何らかの不具合が起こったのではないかと考えられます。
対策は？
【重要】
現在、PSNの障害にともない、PlayStation版『原神』をご利用中の一部旅人様においてサービスをご利用いただけない事象を確認しております。
ご不便をおかけしますが、復旧までお待ちいただけますと幸いです。#原神 #Genshin pic.twitter.com/OLBOrS5YY9— 原神（Genshin）公式 (@Genshin_7) October 7, 2021
その後、運営からは、このような告知が発表されました。
PSNでの障害によって使用できないようなので、復旧まで待つしかないようです。
ですが、PS5に対しては何も告知はありません。
また、ユーザーからの情報では、PS4を使えばログインできるとの話もあります
PlayStation 4が使えるのであれば、そこからログインやプレイをしてみてください！
まとめ
【PS5】原神で、「アカウント未登録」エラーでログインできない不具合についてご紹介ししました。
原因については、分かりましたが、対策については「復旧を待つこと」と「PS4を使えばログインできる」可能性があるとのことです。
PS4をお持ちの方はお試しください。
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