2021年9月28日に利用が開始されたスマートフォン向けゲームアプリ「ドラゴンクエスト ダイの大冒険 -魂の絆-」にですが。
利用開始後にエラーが発生しました！
そのエラーとは？
通信エラーが発生しました。お使いの端末がインターネットに接続されているかご確認ください エラーコード 4002
「エラーが発生しました」 エラーコード 4000
このエラーが出てきて、ダイの大冒険魂の絆にログインできない障害が発生しました。
ダイの大冒険魂の絆で通信エラーが発生しました（エラーコード4002）やエラーが発生しました（エラーコード4000）でログインできない障害が発生！
2021年9月28日21時10分頃から、「ダイの大冒険魂の絆」でエラーが発生するユーザーが増えています。
この問題は、エラー表示が発生して、ログインできない、ゲームができない、再開できないなど問題です。
それらのエラー表示は以下のようになります！
エラー
通信エラーが発生しました
お使いの端末がインターネットに接続されているかをご確認くださいお問合せの際は、以下のエラーコードをお伝えください
エラーコード 4002
エラー
エラーが発生しました
お問合せの際は、以下のエラーコードをお伝えください
エラーコード 4000
エラー
通信エラーが発生しました
お使いの端末がインターネットに
接続されているかご確認ください
お問合せの際は、以下のエラーコードをお伝えください
エラーコード 14
原因は？
「ダイの大冒険魂の絆」の公式Twitterアカウントでは以下のように発表されました。
先程のゲームにログインできない現象についてですが、現在再度発生しており、調査・対応をおこなっております。
続報については改めてお知らせいたします。
重ねてご不便をおかけし大変申し訳ございません。#魂の絆 pic.twitter.com/MoRXF51650— ドラゴンクエスト ダイの大冒険 -魂の絆- 公式【好評配信中！】 (@dqdai_souls) September 28, 2021
このように公式に「ダイの大冒険魂の絆」のゲーム内で、ログインに関する問題が発生していることを発表しています。
ただし、原因に関してはこの障害により、エラーが発生して、その事により、ログインできないということしか分かっていません。
対策は？
これらの障害の場合、ユーザー側ではできることはありません！
「ダイの大冒険魂の絆」のアプリを再インストールなどは、する必要がないので、復旧し正常になるまで待ちましょう。
まとめ
ダイの大冒険魂の絆で通信エラーが発生しました（エラーコード4002）やエラーが発生しました（エラーコード4000）でログインできない障害についてご紹介しました。
新しいアプリなどが、リリースされる場合は、トラブルがつきものです。
アクセスが集中したり、思いもよらぬトラブルも起きてきます。
こういう場合、基本はエラーが直るのを待つしかないので、エラーが落ち着くのを待ちましょう！
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